PAUL

"Les sandwich sont une escroquerie, la quantité d'ingrédients à l'intérieur est suffisante pour un enfant de 4 ans, mais pour un adulte, prévoyez 20€ pour acheter 3 sandwich et en faire 1 correct avec les ingrédients. 6,10€ pour 9g de saumon dans du pain et du beurre c'est du vol."

"Depuis que le magasin Paul du rdc est fermé (ils cuisaient le pain), le point de vente du 1er étage vend du pain « venant de Versailles » Celui-ci n’est « bon » : croûte molle, mie dense sans bulle (plusieurs achats depuis 1 mois) Nous allons arrêter de prendre notre pain dans ce point de vente"

"le café hier etait degoutant..j'ai demandé und grande tasse cafe creme..mais la tasse etait rempli a moitié avec quelque goutes de lait (car l'enseigne dois faire les economie)..puis j'ai degousté un framboisier avec une creme mediocre (trop de beurre)..les bretzels etait bon...par contre sur le retour a la maison un maux de tete inhabituel et la nosé ma pourris le dimanche et neme la nuit..j'ai vomis 4 fois...c'etait mon unique repas chez paul et je suis sure, que la fraicheur faisait default...soit le lait (une machine a cafe mal nettoye ou le gateaux qui restait trop longue etre consomê...faitez un effort sur la qualite du cafe ou opted pour une nouvelle machine qui etait deja en panne quelques semaines avant....le personnel gentil comme il faut....suis de retour ce soir a Parly mais j'ai vais eviter le cafe chez paul....encore un point sur le nombres de chaises et tables..trop et trop...moche et on peine a joindre une place..."

"Pain du sandwich congelé, pas frais, salade immangeable et sièges sales alors qu’on était les premiers clients. On n'y retournera plus jamais !"

"Ça papote ça papote et cela ne sert pas après 5mn devant comptoir..:je suis allée ailleurs😒"

"Experience horrible avec le caissier Pas aimable du tout Il se moque des clients Aucune sympathie !!! Je n’y remettrai jamais les pieds trop dommage"

"Merci à Ouam pour son acceuil toujours chaleureux, la tartelette framboise est excellente !"

"Les sandwichs ne sont pas frais du tout, pain très mou et entourage fromage très sec ... ce n'est pas sympa car habituellement la fraicheur est plus ou moins présente. faites en moins d'avance si peu de demande ..."

"Que se passe t’il dans se Paul ?? Ou est passé notre ancienne équipe toujours souriante ???"

"Horrible. Flan pourtant facile à faire dans l’industrie...et la il est raté. Honteux."

"Produits secs comme ils étaient de la veille. Deux vendeuses plus occupé à parler de leurs vie personnelle. Même une porte de prison a l’air plus facile aimable. Que dire de la propreté des tables et des chaises en tissus ! Une horreur !!"

"Commandé hier via uber eat 4 canelés qui sont arrivés gelés donc en mode décongélation. Rien n'est indiqué sur le site concernant cet aspect qui je le rappelle peut avoir des conséquences graves pour la santé. C'est anormal de penser acheter du frais et de recevoir du congelé . C'est inadmissible"

"Lamentable. On demande une assiette pour manger les gâteaux commandés on nous les jette sur 1 sac en papier et on doit manger la dessus!!! Comme des clochards! Les sièges sont sales de nourriture écrasée par les clients, les tables jamais nettoyées, elles collent. Ça fait 20 ans que je suis client chez Paul c'est juste de pire en pire...Pas étonnant que ça ferme par ci par là. Nul"

"Alors oui, c’est Paul et c’est plutôt bon même si la qualité a baissé. Mais les assises sont dans un état de saleté LAMENTABLE a fortiori dans un centre commercial haut de gamme. Nous étions avec des amis et avons failli ne pas pouvoir nous asseoir tellement les fauteuils étaient sales, tachés. Je n’ai jamais vu cela. SCANDALEUX"

"Le café de se matin était pas bon du tout on aurait dit qu’il avait un mauvais goût. Je l’ai rapporté au serveur. Qui a trouvé ça normal même pas il me l’a changer j’ai déjeuner avec des tartine sans café. il m’a quand même compté le cafe , alors que j’ai déjeuner que avec les tartine . 👎👎."

"Boulangerie Paul proposant des produits de qualité notamment les viennoiseries et pâtisseries, la tarte aux fraises est excellente tout comme l'Opéra pourtant je ne suis pas fan des pâtisseries composés uniquement de chocolat, dommage que le sandwich ne soient pas un peu plus copieux surtout que la Formule sandwich + boisson et désert c'est entre 13€50 et 15€ je trouve cela très cher. Personnel sympathique et très aimable"

"Le personnel est très désagréable et non souriant (surtout la jeune fille qui nous sert). Ne nous demande même pas si nous souhaitons des desserts et boissons. Vu le prix du sandwich, le sourire et le service est votre cœur de métier… nous ne reviendrons plus jamais !"

"Étant cliente mystère je n'ai jamais eu de problème avec les points Paul, celui de Parly 2 est le pire !!!!!! 1 personne à la caisse désagréable ( aucun sourire) et sa collègue aussi froide qu'elle qui s'occupait des sacs papiers Paul !? File d'attente à droite et pour une raison que j'ignore la personne qui venait d'arriver sur la gauche a été servie alors que ça faisait 10 minutes que j'attendais que la jeune femme à la caisse finisse de servir 2 adolescents . J'ai fais remarquer à la jeune fille qui venait d'être servie que j'étais la depuis plus de 10 minutes, elle s'est excusée de m'avoir grillée la priorité, les employées de Paul ont prétextées qu'elle était là avant moi,ce qui était faux, bref dialogue de sourd, les 2 jeunes hommes qui ont été servis pourront en témoigner, très mauvaise foi de ces 2 personnes qui soient disant représentent l'îmage de Paul, je suis partie sans rien acheter car franchement aucune envie vu l'accueil déplorable! Mr ou Mme chargé(e) de recrutement revoyer votre politique de recrutement car franchement il laisse clairement à désirer et ne fait pas honneur à votre marque employeur !!!"

"Accueil très chaleureux. Beaucoup de choix pour un déjeuner ou un goûter. J’ai été servi par ouam qui a été d’une gentillesse rare. Je reviendrai certainement :) À vous maintenant .."

"Personnels désagréables; comment est-ce possible d'être dans le commerce quand on n' aime pas la clientèle : notamment le responsable qui raccroche au nez quand on appelle pour un renseignement (dans le cadre de mon travail)... Ils se marrent tous derrière le téléphone comme si on ne les entendaient pas. De plus, il y a quelques semaines, le sandwich que j'avais pris était loin d'être délicieux !"

"Le serveur n était pas très aimable, j ai demandé une précision sur les sandwichs et il s est mis à rigoler avec un de ses collègue. Le respect ça existe."

"Bonjour, Nous avons acheté ce samedi matin du pain chez PAUL et quelle catastrophe ! Voici 2 - 3 ans que la qualité des baguettes et pains se dégradent. Cela n'était déjà plus très bon après le covid, mais là on touche le fond. Les baguettes étaient dures comme du bois, pas fraîches, écrasées, sans saveur. Vraiment il faut que vous regardiez ce que vous vendez."

"J'ai consommé sur place avant de passer ma commande deux serveuses plaisantait entre elles en riant l'une d'elles poussait des cris de rires, à tel point qu'elle ne s'est plus rapellée de ma commande une dizaine de clients attendaient, je pense pour votre image ( qui n'est déjà pas très bonne ) de mieux sélectionner votre personnel"

"John, Emilie, Audrey et toute l’équipe sont un véritable rayon de soleil à la boulangerie PAUL ! Toujours souriant, affable et super investi dans leurs travail, il rendent chaques visite agréable. Une vrai équipe très pro qui donne de la bonne humeur a tout le monde ! S’il faut modéliser un système et une façons de faire. Je crois qu’on tiens une équipe digne de jouer un standard pertinent à PARLY 2! 🤣😉😉😉 merci à vous tous"

"Une catastrophe ! Déjà j'appelle pour demander à mettre 2 salades de côté (habitant à 30 mn du Chesnay). A mon arrivée, les produits n'étaient pas mis de côté. De plus, oubli des couverts des serviettes, je me suis retrouvée dans le train sans pouvoir manger ma salade. Service pitoyable, pas aimable."

"Franchement l’accueil a été réussi avec brio, je me suis senti très à l’aise. Ça que j’ai commander été au top. Merci à Emilie qui a été parfaite."

"Ce Paul est toujours très sale. Il faudrait vraiment engager quelqu’un pour nettoyer les chaises et les tables. Même à l’ouverture les tables et le sol sont sales. C’est vraiment que personne ne nettoie. Dans un centre commercial aussi beau que celui de Parly2, il fait vraiment tache."

"Serveuse extrêmement désagréable qui hurle sur les clients pour leur dire que c'est à leur tour. Préfère rigoler avec ses collègues plutôt qu'entretenir le café, TOUTES les tables et les chaises sont dégueulasses. Vitrine vide, plus de chocolat chaud, il manque toujours quelques chose Pire Paul de France."

"Whao bravo pour l’esprit commerçant !!! Je demande un petit déjeuner continental avec un chocolat chaud … le chocolat est très épais très fort je demande donc juste une pointe de lait pour l’adoucir. On me répond : « ah mais c’est en supplément ça!! Je demande juste un fond de lait car il est imbuvable comme ça » bravo pour l’esprit commerçant je ne demande pas 1L de lait !! Mais ensuite on me dit en me méprisant : « ah bah oui c’est un chocolat chaud hein il est fort, fallait pas prendre ça »… bien sûr je n’ai jamais bu cette boisson avant n, sans doute inventée par vos équipes. Au final bravo vous perdez un client grâce à l’intelligence et au service de vos équipes de Paul Parly II. Quand ils jetteront ma carte de fidélité demandez leur aussi de nettoyer les tables un peu, au lieu de jacasser alors que des clients font la queue."

"J’y suis venu un dimanche à l’ouverture et j’y ai trouvé des croissants mous, sans goût… avec en plus un service déplorable d’un serveur désagréable qui ne sourit pas, répond sèchement… plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce Paul. À fuir !!!"

"Pour moi c'est le seul Paul de France à éviter, malgré les produits restent goûteux. Personnel pas organisé du tout, pas avenant, au contraire presque dirigiste. Puis ça peut arriver de trouver un des employés au téléphone à discuter de choses personnelles sur la surface de vente quand il y a des gens qui attendent d'être servi. Les tables et les chaises sont toujours sales. Enfin si vous demandez un sac après avoir déjà réglé vos achats, ils vous demandent de le payer. Donc il faudra donner 0,10/0,15€."

"Prendre son déjeuner chez Paul est normalement un plaisir, mais quand le personne est absolument pas aimable, et le service déplorable. Obliger de nettoyer les tables, de réclamer mes verres et les serviettes. Malheureusement pour l'enseigne Paul, le personnel de Parly 2 n'est pas à la hauteur et risque de faire perte des clients."

"Pris un menu à 10,90€ un samedi midi. Le sandwich chaud était à peine tiède, la part de fraisier pas terrible. Par contre ce que je trouve très dommageable, c’est de payer un euro en supplément pour juste s’asseoir, et 0,60 € parce que je prends une boisson dans une bouteille en plastique. Par contre de voir qu’une famille de touristes italiens peut s’asseoir pour se faire ses propres sandwiches à table, alors que les places assises sont dédiées aux clients Paul, c’est plus que limite, surtout quand c’est fait sous le nez du personnel de chez Paul. Première, et dernière fois que je mange dans cette enseigne"

"Très mauvais accueil de la femme qui sert ce soir. alors que je commande une brioche elle me donne un autre produit. qu'elle était en train de parler à haute voix avec un collègue et n'a pas pu prêter attention à ce que je lui demandais! ce qui est fort mal poli visiblement je dérangeais sa conversation privée! la prochaine fois je passerai mon chemin ! a bon entendeur.."

"J'ai été agréablement surpris par la qualité du service qui a changé . Le personnel était attentif et le fait qu'ils remettent la vaisselle rajoute un charme supplémentaire à l'expérience. Les produits étaient délicieux, et je recommande vivement cet endroit pour une pause gourmande!"

"Ma récente expérience chez Paul, une boulangerie réputée, a été extrêmement décevante. En arrivant à 20h07 27/02/2024 ,bien avant l'heure de fermeture à 20h30, j'ai été surprise de constater que le caissier refusait de me vendre du pain, prétendant que le magasin était fermé. Cette affirmation était en contradiction flagrante avec l'écran de la caisse affichant un accueil chaleureux. De plus, la vitrine présentait clairement plus de dix baguettes disponibles. Ce manque de transparence et de service client chez Paul est inacceptable, et je ne peux pas recommander cet établissement à d'autres clients."

"Scandaleux !!! On fait la queue puis on vous envoie en salle. A table, personne pour vous servir. Pire, le serveur fait comme si il ne vous avait pas vu et tourne sans ne rien faire. Que dire du service à emporter. Elles (il aussi) sont 3 derrière le présentoir mais discutent entre elles et sont mal aimables lorsque vous voulez commander. Le ton est inadmissible. A croire qu’on les dérange. Ensuite, nous constaterons qu’il manque une bouteille d’eau pourtant facturée... Bref, en période où l’emploi est difficile à garder, certaines viendront pleurer d’avoir perdu leur job lorsque ces enseignes auront fermées faute de client par manque de professionnalisme. On ne demande pas la lune, juste un bon accueil, de l’écoute et du service. Tout le monde n’est pas fait pour être commerçant. Changer de métier !!!"

"L'endroit pour payer est très inconfortable, il faut préciser qu'on veut consommer sur place sinon on ne peut pas aller dans l'espace salon de thé vu qu'il est précisé qu'il faut un plateau. C'est très sale, les tables pleines de miettes. Je n'y retournerai pas."

"Chocolat chaud et croissant pris sur place sur une table haute type comptoir le long de l'allée où le ménage ne semble pas être fait. Pleins de miettes et restes d'aliments et le rebord du comptoir comporte une épaisse couche de poussière qui doit être là depuis plusieurs mois. Galerie très bruyante avec un boom boom provenant d'une boutique voisine. Sinon, très bon accueil et produits de qualité."

"Ce jour 15h50 pas de café …ok je commande 2 chocolats viennois et je vois arriver 2 chocolats donc je demande où se trouve la chantilly du viennois et bien on me repond: on en a pas d’un air agacé :( J’arrive en salle …c’est tres sale !!!! Fuyez cet endroit 😬"

"Partisan du moindre effort. Nous nous présentons à 16:30 pour un simple café et le personnel, loin d’être débordé, nous refuse le service en salle. La crêperie située juste en face ou bien la Brioche Dorée à l’étage sont bien plus accueillant."

"Sans doute j’aurais dû lire les commentaires ici présents avant de me frotter à ce Paul !!! Lors d’une balade au centre commercial j’ai voulu faire une pause café… à 17h00 la « terrasse » du restaurant est fermée et cela je ne l’apprends qu’après avoir passé commende car la serveuse me demande « sur place ou à emporter (un drôle d’euphémisme car effectivement deux secondes après ma réponse elle me recale en m’annonçant que la terrasse est fermée)!!! Elle me suggère d’aller dehors dans les terrasse libres = inexistantes ! Bref… comme si l’accueil médiocre n’étaieras suffisamment regrettable le café fut médiocre et le moelleux au chocolat était vieux et n’avait rien de moelleux ! Bon courage à vous !"

"Travaillant dans le centre, il m’arrive de me rendre assez souvent chez Paul. Aujourd’hui encore, ma déception fut grande lorsqu’on m’annonce qu’ils n’ont pas de couvert pour que je puisse manger ma salade à emporter… un peu bête pour un restaurant/boulangerie, du jamais vu. Doit on manger avec nos mains ???? Quelle fu ma surprise de voir, une fois que je commence à manger, que il n’y avait même pas de sauce pour accompagner ma salade. J’aurai honte de servir ça à mes clients.. une salade toute sèche pour 10€ Le bouche à oreille, ça va vite vous savez !"

"Travaillant dans le Centre commercial de Parly 2 je viens chaque semaine prendre mon petit déjeuné . En moyenne 2 a 3 fois . Le petit déjeuné de ce qu’on me dis peut être servis jusqu’à 12h00 J’arrive à 12h05 on prend ma commande à 12h16 est on me dis non il est trop tard ! C’est vraiment honteux de votre part ! Si vous réagissez comme sa avec vos client habituel je l’es pleins fortement ! Je suis pas le client qui vous rapporte le + de sous c’est évident mais je fais parti des clients qui viens le plus régulièrement ! Je rajouterez à sa de faire attention à la garniture également de vos sandwichs ! Il y a quelques semaines j’ai pris un sandwich au poulet en formule chez vous À ma grande surprise je me retrouver avec un sandwich sans poulet juste la sauce est les crudités ! On me donne un autre sandwich où il y avait quatre morceaux de poulet à l’intérieur qui se bat en duel ! Je pense qu’il serait nécessaire d’apprendre à vos employés à mieux gérer les clients habituels plutôt que de leur donner une réponse négatif lorsque la chose demandé est largement faisable"

"Le burger est bon par contre dommage il y a pas de frite juste des pommes de terre coupés en 4"

"Je viens d'aller à la boulangerie en face du fleuriste. Accueil déplorable, je demande à la responsable si la mie du pain complet est grise, elle me répond avec un air dédaigneux c'est pareil à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je trouve inadmissible le comportement de cette vendeuse,rien de tel pour faire fuir les clients. Je dois signaler qu'il y avait une petite jeune fille très agréable, mais franchement l'autre est à virer"

"Bons sandwichs à emporter. Service rapide pour emporter. Par contre, service très lent à table... Confusion dans la prise des commandes, dans l'élaboration de l'addition. Café gourmand un peu décevant..."

"Tres décevant... froid, peu copieu et long. Le serveur ne m'a pas demandé la cuisson du burger et j'ai récupéré un plat tiede et trop cuit ... pour la salade de falafel, il y a 3 falafels de 1cm de diametre et bcp de salade verte."

"On a tenté deux fois, deux fois déçus. Pour la première visite, clairement c'était pas bon et on a attendu un moment pour nous faire servir. Pour notre seconde visite, le personnel derrière le comptoir dévisageait les clients sans les servir, était très désagréable quand il daignait le faire et après on attendait très longtemps de se faire servir en salle (nous avons fini par partir, ainsi que d'autres clients, sans que cela n'ait l'air d'émouvoir le serveur). La carte avec tout en supplément est pas mal aussi. A éviter !"

"salade au saumon et crevettes baignant dans une vinaigrette...au vinaigre et au sel. salade confite en dessous. Je pense que l assiette devait déjà etre préparée depuis quelques temps. à noter semaine derniere salade à l avocat beaucoup trop salée aussi. effort à faire donc sur l assaisonnement. sinon service agreable."